วิทยากรนำการวิเคราะห์กระบวนการธุรกิจร่วมกับผู้บริหารบนไวท์บอร์ด

02 — KPI & Performance Systems

ระบบ KPI และการบริหารผลงาน

ตัวชี้วัดที่ทุกคนเข้าใจ และใช้ตัดสินใจได้จริง

ระยะเวลาโดยทั่วไป: 10–16 สัปดาห์
เหมาะกับองค์กรแบบไหน: องค์กรที่ต้องการยกระดับความรับผิดชอบต่อผลงาน หรือกำลังเปลี่ยนจากระบบประเมินแบบเดิม

ระบบผลงานที่ดีไม่ใช่แบบฟอร์มที่กรอกปีละสองครั้ง แต่เป็นภาษากลางที่ทำให้ทุกคนรู้ว่าความสำเร็จหน้าตาเป็นอย่างไร เราออกแบบตัวชี้วัดที่สืบย้อนไปถึงกลยุทธ์ได้ วัดได้ด้วยข้อมูลที่องค์กรมีอยู่ และมาพร้อมจังหวะการทบทวนที่ผู้จัดการใช้ได้จริง

ขอบเขตการทำงาน

01
ถอดกลยุทธ์สู่ตัวชี้วัด
แปลงเป้าหมายองค์กรเป็น KPI และ OKR ที่เชื่อมโยงกันทุกระดับ
02
ออกแบบ KPI Dictionary
นิยามตัวชี้วัด สูตรคำนวณ แหล่งข้อมูล และผู้รับผิดชอบอย่างชัดเจน
03
วางกระบวนการบริหารผลงาน
กำหนดจังหวะการตั้งเป้า ทบทวน ให้ฟีดแบ็ก และประเมินผลตลอดปี
04
พัฒนาทักษะผู้จัดการ
เตรียมผู้จัดการให้ตั้งเป้า ให้ฟีดแบ็ก และสนทนาเรื่องผลงานได้อย่างมั่นใจ